Possiamo chiamarli CRM, gestionali o come preferite, noi li vediamo come soluzioni per semplificare le attività quotidiane nelle aziende, grandi o piccole che siano.

Semplificare ma anche ampliare: abbiamo notato che l’introduzione di questi strumenti consente di estendere le possibilità di lavoro e permettere l’integrazione di novità.

Sviluppati su misura: sul mercato i prodotti a disposizione sono tanti (free e a pagamento) ma spesso le funzionalità sono troppe o troppo poche. A quel punto si punta sul “taglio sartoriale”.

Qualche esempio, spiegato in plain language.

Un calendario multiutente dove il team inserisce impegni e attività.
Un gestionale per monitorare e tracciare le ore di lavoro su un determinato progetto.
Un sistema online di preventivazione automatica e veloce.

Avete bisogno di qualcosa in particolare?

Siamo “presenti” al BTO 2009 grazie a Danilo “Tourmarketing”: live sul suo twitter gli aggiornamenti e gli spunti più interessanti.

capitolo zero

Perchè Internet e soprattutto perchè ora?

Sarete d’accordo con me: restare in attesa che la crisi passi non è probabilmente la soluzione migliore.
Se il problema è il calo della domanda si deve andare in cerca di nuovi mercati = nuovi clienti.

La liquidità da investire però è poca, non c’è spazio per investimenti azzardati o esperimenti.
Se si investe ci deve essere un ritorno.
Se si investe bisogna avere il controllo più preciso possibile di ogni euro speso.

La crisi spinge ad una maggiore attenzione e ad una ricerca della qualità: una scelta obbligata.
Minimizzare i costi e aumentare la resa.

è possibile? si e con Internet possiamo ragionare in questo senso.
Puntualizziamo: fare pubblicità / promozione sul web significa poter usare un ventaglio di strumenti diversi e sinergici tra loro.

Tanto per citare i più gettonati:

- display advertising (banner)
- keyword advertising (pay per click)
- SEO / SEM: posizionamento naturale
- email marketing

..

Ma entreremo più avanti nelle specifiche di ciascuno.

Il concetto importante ora è che il Web ci permette di fare pubblicità, di farla a costi controllati e di farla avendo dei risultati.

Concludo con una domanda:

quanto investite in pubblicità su giornali o riviste? che ritorno avete per ogni euro speso? ad esempio,  ogni mille euro investiti quanti ne generano in vendite realizzate?

sono dati importanti: rappresentano l’unità di misura per valutare l’efficacia di una campagna.

se non li avete dovete procurarveli.

(continua)

Ah, la crisi.

Se ne parla tanto e forse troppo e qui invece vorrei ragionare su cosa fare per affrontarla.
Certo, concentrandomi sullo strumento (meglio, sull’insieme di strumenti)  che offre gli spunti più interessanti ed efficaci: Internet.

Internet non è la medicina universale ma sa essere prezioso.
Ha però un grave difetto: è oggetto di ignoranza e di pregiudizi. e quindi non viene utilizzato.

peccato. qui proverò comunque a spiegare le possibilità reali a disposizione.

Sei interessato a ricevere in meno di un mese ordini, richieste di contatto e richieste di preventivo? Utilizziamo internet per aumentare le richieste di nuovi clienti e possiamo dimostrarti che è possibile:

• questa azienda riceve più di 5000 richieste di preventivo l’anno (clicca qui)
• questa ormai sta puntando interamente sul Web (clicca qui)
• questa ancora abbia duplicato il suo fatturato grazie ad un uso più efficace di Internet (clicca qui)

Casi eccezionali? Assolutamente no, sono segnali che dimostrano i vantaggi decisivi di investire su Internet:

• è il tuo pubblico a trovarti
• chi ti cerca è già interessato ai tuoi servizi
• puoi controllare i risultati
• puoi monitorare gli investimenti

Clicca qui per maggiori informazioni.

La “nostra” rivista preferita? sicuramente Wired.
6 su 6 siamo abbonati, e la maggior parte già da prima del primissimo numero.

Ogni numero è letto e discusso con grande attenzione: per noi curiosi e “affamati” nulla di meglio.

Così, per scherzo+passione, ho spedito questa email alla redazione e al dir Riccardo Luna:

a cui è seguita una risposta che si è fatta anche sfida:

non ci siam potuti tirare indietro, ed ecco il risultato:

che ne dite?

ps: se siete nostri amici su Facebook potete divertirvi con qualche foto del backstage (proprio qui)

L’email marketing realizza risultati sempre interessanti, a volte al limite del sorprendente.

La settimana scorsa abbiamo realizzato un invio su un target medio-piccolo (7 mila indirizzi) per un cliente nel settore della mediazione creditizia.

Pubblico profilato: il database nasce da una raccolta di nominativi realizzata attraverso contatti dal sito, commenti al blog, attività online.

L’ obiettivo del messaggio email: ottenere richieste di preventivo. Grafica semplice per non “sconcentrare” l’utente.

I risultati aggiornati ad oggi: su 2000 lettori, 975 hanno cliccato e “aperto” la pagina per la richiesta (landing page), di questi circa  un terzo ha proceduto a compilare il form per ottenere il preventivo.

Numeri interessanti, a patto che:

- il database sia ben costruito e selezionato

- l’azione sia definita con chiarezza e precisione

- la landing page sia ben focalizzata sull’obiettivo

State cercando una soluzione per il commercio elettronico? Ottima decisione.
L’ecommerce ha conosciuto l’ennesima annata di crescita, nonostante il periodo piuttosto critico per molti settori. Un segnale più che chiaro a testimoniare che il commercio online è già un must per aziende e consumatori.

Un sito ecommerce deve avere assolutamente alcune caratteristiche:

- facile da gestire da parte del venditore

- intuitivo da navigare per l’acquirente

- sicuro

- posizionato sui motori di ricerca

Abbiamo sviluppato uno strumento molto interessante in grado di soddisfare questi requisiti, aggiungendo appeal grafico e personalizzazione massima.

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Promozione hotel è stato creato da Kenbi per offrire agli albergatori un canale di promozione gratuita delle proprie strutture alberghiere.
Andando direttamente sul  sito è possibile richiedere l’inserimento del proprio hotel al suo interno, che consisterà in una incisiva recensione della struttura con un link diretto al sito istituzionale.

La nostra web agency offre anche consulenza a tutti gli albergatori che volessero affrontare una strategia di promozione online del proprio albergo.
Possiamo indicarvi quali siano i migliori e necessari lavori da intraprendere per spingere la propria struttura su Internet: ristrutturazione o realizzazione sito web dell’hotel,
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