Da una recente indagine statistica (Survey SEMS 2008) emerge che in internet l’utente ha un ruolo estremamente attivo:

• cerca
• sceglie
• acquista

Il processo che si rafforza è quello di sfruttare sempre più i motori di ricerca per raccogliere tutte quelle informazioni che saranno indispensabili per effettuare l’acquisto.

Gli italiani online, nell’83% dei casi, usano i motori di ricerca per reperire informazioni su prodotti e servizi che devono acquistare. Oltre il 90% di questi utenti sceglie cosa acquistare (direttamente online oppure offline) in base a ciò che ha trovato nei risultati dei motori di ricerca. Inoltre il navigatore sfrutta al meglio strumenti come i siti di comparazione dei prezzi ed il contenuto generato dagli utenti (post e commenti in un blog o forum, recensioni, immagini condivise, video, etc.) per farsi un’opinione sul prodotto/servizio di cui necessita.

Ho evidenziato questi interessanti dati per sottolineare quanto oggi sia fondamentale una presenza online pianificata per ogni azienda che vuole crescere. L’attività di web marketing e nello specifico quella di search marketing rende il web uno strumento efficace di vendita. I numeri parlano chiaro.